1. Ambito
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web. L'offerta di questo sito web è destinata esclusivamente a consumatori maggiorenni residenti in Svizzera (di seguito denominati “clienti”).
Un consumatore è una persona fisica che ha un rapporto d'affari con Cap-Nature, Céline Pugin che non può essere attribuito alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Gli ordini in quantità non comuni in casa possono essere rifiutati senza motivo.
Cap-Nature, Céline Pugin, si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. La versione delle presenti condizioni generali applicabile al momento dell'ordine è decisiva e non può essere modificata unilateralmente per il presente ordine. Le condizioni del cliente che contraddicono o si discostano da questi T&C non saranno riconosciute.
L'operatore di questo sito Web è Cap-Nature, Céline Pugin (avviso legale).
2. Informazioni su questo sito
Cap-Nature, Céline Pugin contiene informazioni su prodotti e servizi. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prezzi e alle gamme, nonché modifiche tecniche. Tutte le informazioni presenti su www.cap-nature.ch (descrizioni dei prodotti, immagini, illustrazioni, filmati, dimensioni, pesi, specifiche tecniche, relazioni accessorie e altre informazioni) sono utilizzate a scopo illustrativo e devono essere intese come valori approssimativi e non obbligatori. In particolare, non rappresentano alcuna assicurazione di proprietà o garanzie, salvo espressa indicazione contraria. Cap-Nature, Céline Pugin si impegna a fornire tutti i dettagli e le informazioni su questo sito Web in modo corretto, completo, aggiornato e chiaramente organizzato, ma Cap-Nature, Céline Pugin non può garantirlo né espressamente né tacitamente.
Tutte le offerte su questo sito Web non sono vincolanti e non devono essere intese come offerte vincolanti.
Cap-Nature, Céline Pugin non può garantire che i prodotti elencati siano disponibili al momento dell'ordine. Pertanto, tutte le informazioni sulla disponibilità e sui tempi di consegna sono senza garanzia e possono cambiare in qualsiasi momento senza preavviso.
3. Prezzo
I prezzi di vendita indicati su Cap-Nature, Céline Pugin rappresentano i prezzi finali e, se non diversamente specificato, includono tutte le altre spese legali come le spese di riciclaggio anticipato (VRG) o le spese di copyright per i dispositivi elettronici. Essendo una piccola impresa, siamo esenti da IVA.
Se non diversamente specificato, eventuali spese di spedizione saranno fatturate in aggiunta e dovranno essere pagate dal cliente. I costi di consegna sono indicati separatamente nel processo di ordinazione.
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche tecniche, errori ed errori di stampa, in particolare Cap-Nature, Céline Pugin possono apportare modifiche ai prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. I servizi di consulenza e assistenza non sono compresi nei prezzi di vendita.
4. Conclusione del contratto
I prodotti ei prezzi presenti su questo sito sono offerte non vincolanti.
Con l'ordine tramite questo sito Web, inclusa l'accettazione di questi termini e condizioni, il cliente presenta un'offerta legalmente vincolante per concludere un contratto. Cap-Nature invia quindi una conferma d'ordine automatica via e-mail, che conferma che l'offerta del cliente è stata ricevuta da Cap-Nature, Céline Pugin. Gli ordini effettuati impegnano il cliente. Salvo diversa indicazione, non è previsto alcun diritto di restituzione o recesso.
Il contratto è concluso non appena Cap-Nature, Céline Pugin, invia una dichiarazione di accettazione via e-mail, in cui viene confermata la spedizione dei prodotti o servizi ordinati.
Gli ordini vengono consegnati solo dopo aver ricevuto il pagamento completo (eccezione: consegna contro fattura) e se la merce è disponibile. Se risulta che la merce ordinata non può essere consegnata o non viene consegnata completamente, Cap-Nature, Céline Pugin ha il diritto di non accettare o eseguire l'ordine o solo parzialmente. In tal caso, Cap-Nature informerà il cliente tramite e-mail. Se Cap-Nature, Céline Pugin ha già ricevuto il pagamento dal cliente, il pagamento sarà rimborsato al cliente. Se il pagamento non è stato ancora effettuato, il cliente è liberato dall'obbligo di pagamento.
5. Opzioni di pagamento e riserva di proprietà
Le opzioni di pagamento specificate nel processo d'ordine sono a disposizione del cliente.
Cap-Nature, Céline Pugin si riserva il diritto di escludere i clienti dalle singole opzioni di pagamento senza fornire motivazioni o richiedere il pagamento anticipato.
Cap-Nature, Céline Pugin può addebitare interessi di mora del 5% all'anno e spese di sollecito fino a un massimo di CHF 20 per sollecito in caso di ritardato pagamento da parte del cliente.
I prodotti consegnati al cliente rimangono di proprietà di Cap-Nature, Céline Pugin fino al completo pagamento del prezzo.
6. Consegna, obbligo di controllo, denuncia dei vizi e restituzione
Le consegne vengono effettuate tramite posta o corriere all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. Le consegne vengono effettuate a rischio e pericolo del cliente. Cap-Nature, Céline Pugin non consegna i pacchi alle caselle postali.
Cap-Nature, Céline Pugin si impegna a mantenere i tempi di consegna più brevi possibile. Cap-Nature, Céline Pugin è autorizzata a effettuare consegne parziali. In questo caso al cliente verranno addebitate una sola volta le spese di spedizione.
L'invio della fattura, se viene proposta la consegna contro fattura, viene effettuato a scelta di Cap-Nature, Céline Pugin via e-mail o per posta.
Se la consegna non può essere consegnata o se il cliente rifiuta di accettare la consegna, Cap-Nature, Céline Pugin può risolvere il contratto dopo aver informato il cliente via e-mail e aver rispettato un ragionevole periodo di grazia e fatturare i costi dell'attività.
Il cliente è tenuto a controllare la merce consegnata immediatamente dopo il ricevimento della consegna e a segnalare immediatamente per iscritto a mezzo lettera o e-mail all'indirizzo indicato nelle note legali eventuali difetti per i quali Cap-Nature, Céline Pugin garantisce.
I resi a Cap-Nature, Céline Pugin vengono effettuati a spese ea rischio del cliente. Il cliente deve inviare la merce nella sua confezione originale, con tutti gli accessori e accompagnata dalla bolla di consegna e una descrizione dettagliata dei difetti all'indirizzo di restituzione indicato da Cap-Nature, Céline Pugin Note legali.
Se l'ispezione da parte di Cap-Nature, Céline Pugin dimostra che la merce non presenta difetti rilevabili o che questi non sono coperti dalla garanzia del produttore, Cap-nature, Céline Pugin può fatturare al cliente le attività, la restituzione o l'eventuale eliminazione.
7. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recesso entro 10 giorni di calendario dal ricevimento della merce. Il termine si considera rispettato se il cliente invia il recesso scritto per e-mail o per posta (indirizzo secondo le note legali) a Cap-nature, Céline Pugin entro il termine. La revoca non necessita di giustificazione.
L'esercizio del diritto di recesso comporta la risoluzione del contratto. Il cliente deve restituire la merce nella sua confezione originale entro 10 giorni di calendario, completa di tutti gli accessori e accompagnata dalla bolla di consegna all'indirizzo di restituzione indicato da Cap-Nature nelle note legali. I resi a Cap-Nature, Céline Pugin, vengono effettuati a spese ea rischio del cliente. Qualsiasi pagamento già effettuato sarà rimborsato al cliente entro 20 giorni di calendario sotto forma di buoni se Cap-Nature, Céline Pugin ha già ricevuto la merce o se il cliente può fornire la prova della spedizione.
Cap-Nature, Céline Pugin si riserva il diritto di esigere un adeguato risarcimento per danni, usura eccessiva o perdita di valore dovuti a manipolazione impropria e di detrarre la riduzione di valore dal prezzo di acquisto già pagato o dalla fattura del cliente.
Il diritto di recesso non è riconosciuto nei seguenti casi:
(i) se il contratto include un elemento casuale, in particolare perché il prezzo è soggetto a fluttuazioni sulle quali il prestatore di servizi non ha alcuna influenza;
(ii) se l'oggetto del contratto è un bene mobile che, per sua natura, non si presta alla restituzione o può deteriorarsi rapidamente;
(iii) se l'oggetto del contratto è un bene mobile fabbricato secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattato alle sue esigenze personali;
(iv) Se il contratto si riferisce a contenuto digitale e questo contenuto non è messo a disposizione su un solido supporto dati o se il contratto deve essere eseguito immediatamente e integralmente da entrambe le parti contraenti;
(v) Se il contratto si riferisce a un servizio e il contratto deve essere interamente eseguito dal fornitore con il previo consenso espresso del cliente prima della scadenza del periodo di recesso.
(vi) Nelle aree di alloggio, trasporto, consegna di cibi e bevande e attività ricreative, se il fornitore di servizi si impegna a fornire i servizi in un momento specifico o entro un periodo specifico.
(vii) Su articoli disponibili su ordinazione (preordine) e il cui importo supera CHF 100.-
(viii) Su tutti gli articoli in saldo.
8. Garanzia
Cap-Nature, Céline Pugin si impegna a fornire prodotti di qualità perfetta. In caso di vizi denunciati per tempo, Cap-Nature, Céline Pugin garantisce che l'articolo acquistato dal cliente è esente da vizi e funzionanti durante il periodo di garanzia legale, che generalmente è di due anni dalla data di consegna. È a discrezione di Cap-Nature, Céline Pugin fornire la garanzia mediante riparazioni gratuite, sostituzioni equivalenti o rimborso del prezzo di acquisto. Sono escluse ulteriori richieste di garanzia.
La garanzia non copre la normale usura e le conseguenze di un trattamento improprio o danni da parte del cliente o di terzi, nonché i difetti che possono essere attribuiti a circostanze esterne. È inoltre esclusa la garanzia per i materiali di consumo e le parti soggette a usura (ad es. batterie, accumulatori, ecc.).
Cap-Nature, Céline Pugin non è in grado di fornire assicurazioni o garanzie per l'attualità, la completezza e l'accuratezza dei dati, nonché per la disponibilità costante o indisturbata del sito Web, delle sue funzionalità, dei collegamenti ipertestuali incorporati e di altri contenuti. In particolare, non si garantisce che l'utilizzo del sito web non violi alcun diritto di terzi che non siano in possesso di Cap-Nature, Céline Pugin.
9. Responsabilità
Cap-Nature, Céline Pugin esclude ogni responsabilità, qualunque sia la sua base giuridica, nonché le richieste di risarcimento danni nei confronti di Cap-Nature, Céline Pugin e nei confronti di tutte le persone ausiliarie e ausiliarie. In particolare, Cap-Nature, Céline Pugin non è responsabile per danni indiretti e consequenziali causati da difetti, lucro cessante o altri danni personali, materiali o puramente finanziari causati al cliente. Rimane riservata qualsiasi altra responsabilità legale obbligatoria, ad esempio per negligenza grave o dolo.
Cap-Nature, Céline Pugin utilizza i collegamenti ipertestuali solo per facilitare l'accesso del cliente ad altre offerte Web. Cap-nature, Céline Pugin non può né conoscere in dettaglio il contenuto di questo sito web né assumersi responsabilità o qualsiasi altra responsabilità per il contenuto di questo sito web.
10. Protezione dei dati
Cap-Nature, Céline Pugin può elaborare e utilizzare i dati registrati nell'ambito della conclusione del contratto per adempiere agli obblighi del contratto di acquisto e utilizzarli per finalità di marketing. I dati necessari per l'esecuzione del servizio possono anche essere trasmessi a partner di servizi incaricati (partner logistici) o altre terze parti.
Le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili in dettaglio al seguente link: (privacy policy)
11. Invalidità parziale
Se singole disposizioni di questi termini e condizioni si rivelassero inefficaci o inapplicabili, o diventassero inefficaci o inapplicabili, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.
12. Disposizioni aggiuntive
Cap-Nature, Céline Pugin si riserva espressamente il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento e di metterli in vigore senza preavviso.
In caso di controversia si applica solo il diritto materiale svizzero, escluse le norme sul conflitto di leggi. La legge sulle vendite delle Nazioni Unite (CISG, Vienna Sales Law) è esplicitamente esclusa.
La giurisdizione competente è Pont-en-Ogoz / sede centrale di Cap-Nature, Céline Pugin.
13.Contatto
In caso di domande su questi termini e condizioni, contattare: (Avviso legale)
(Versione del 7 ottobre 2021)